Opracował/a:	dr inż. Ewa Rajkiewicz – Pełnomocnik ds. WSZJK	Data: 26.01.2015		Podpis	
Sprawdził/a:	dr Hubert Paluch, prof. GSW Milenium – Rektor	Data: 26.01.2015		Podpis	
Zatwierdził/a:	prof. nzw. dr Lechosław Gawrecki – Założyciel	Data: 26.01.2015	
     Podpis	
Obowiązuje od dnia:	26.01.2015	
Egzemplarz podlega zmianom	
	Egzemplarz nie podlega zmianom		

1.	Cel Procedury  

Celem procedury jest opisanie procesu ewaluacji jakościowej zajęć dydaktycznych w GSW Milenium oraz sprawozdawczości w obszarze badania opinii studentów.

1.1.	Zakres

Procedura dotyczy wszystkich pracowników GSW Milenium.

2.	Definicje i Oznaczenia

WSZJK Q – Milenium – Wewnętrzny System Zarządzania Jakością Kształcenia GSW Milenium

Obowiązuje terminologia zawarta w normie PN-EN ISO 9000 „Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia”

3.	Właściciel procesu 

Właścicielem procesu jest odpowiednio Dziekan Wydziału Nauk Społecznych w GSW Milenium w Gnieźnie oraz Dziekan WZ GSW Milenium w Wydziale Zamiejscowym GSW Milenium w Wągrowcu.

4.	Odpowiedzialność
Dziekan Wydziału:
- odpowiada za nadzór nad procesem oceny jakości kształcenia w GSW Milenium

Pracownik administracyjny:
- odpowiada za nadzór oraz prawidłowe działanie ankiet na platformie Twoje Milenium

Pracownik dydaktyczny:
- odpowiada za zapoznanie się z wynikami oceny swojej pracy, na jej podstawie eliminowanie niezgodności oraz ciągłe doskonalenie swojej pracy

5.	Sposób postępowania

5.1.	Pracownicy dydaktyczni podlegają ocenie jakości kształcenia dwa razy w roku.
5.2.	Ewaluacja pracy przeprowadzana jest poprzez platformę Twoje Milenium przez studentów, którzy w danym semestrze uczęszczali na zajęcia ocenianego pracownika dydaktycznego.
5.3.	Ocena prowadzona jest za pomocą anonimowej ankiety (dostępnej z indywidualnego konta danego studenta) z uwzględnieniem następujących kryteriów:
5.3.1.	Zawartość merytoryczna – przejrzysta struktura i kompletność omawianego materiału, poziom wiedzy merytorycznej i jej powiązanie z praktyką, aktualność poruszanych zagadnień,
5.3.2.	Organizacja zajęć – odbywanie zajęć zgodnie z zaplanowanym terminarzem, punktualność, poszanowanie czasu (zajęcia, przerwy), jasno określone reguły 
i wymagania,
5.3.3.	Komunikacja – dobry kontakt z grupą, prowadzenie zajęć w sposób przystępny i zrozumiały dla studenta, komunikacja obustronna (mówi, ale potrafi też słuchać),
5.3.4.	Postawa wykładowcy wobec studentów – wymagający, ale przyjazny. Życzliwość, kultura, szacunek wobec studentów, dostępność dla studentów (dyżury),
5.3.5.	Efekty kształcenia – realizacja przedmiotu zgodnie z założeniami karty przedmiotu, osiągnięcie zakładanych, dla przedmiotu efektów kształcenia.
5.4.	Ankieta umożliwia również studentom dodawanie swoich opinii (pozytywnych, negatywnych) na temat badanego wykładowcy.
5.5.	Sposób tworzenia ankiet: 
5.5.1.	ankiety tworzy się z poziomu panelu administracyjnego. 
5.5.2.	Wykorzystuje się przygotowane wcześniej w Sokratesie (na początku danego semestru) przez pracowników dziekanatu karty okresowych osiągnięć studenta.
5.5.3.	Ankiety ustawia się dla danego kierunku studiów, poziomu studiów, rocznika i danej specjalności. 
5.5.4.	Zawierają one wymienione (w punktach) wszystkie przedmioty przewidziane programem studiów oraz osoby realizujące zajęcia w danym semestrze, z podziałem na wykłady, ćwiczenia itp. (w zależności od formy danych zajęć). 
5.5.5.	System ankietowania umożliwia studentom określenie swojej procentowej obecności na wykładach u ocenianego wykładowcy.
5.6.	Dostępność ankiet komunikowana jest studentom poprzez platformę internetową  Twoje Milenium oraz zamieszczenie stosownego komunikatu w gablotach  informacyjnych.
5.7.	Ankiety są aktywne pod koniec danego semestru, zasięgiem czasowym obejmują dwa ostatnie zjazdy.      
5.8.	W procesie oceny jakości prowadzonych zajęć studenci mają do dyspozycji skalę sześciopunktową. 
5.9.	Wynik ewaluacji stanowi średnią (arytmetyczną, do dwóch miejsc po przecinku) ocenę wyrażoną wobec wszystkich zajęć (danego kierunku i poziomu studiów) prowadzonych przez danego pracownika dydaktycznego w badanym semestrze.
5.10.	Pracownicy dziekanatu przygotowują zbiorcze zestawienie osiągniętych wyników, umożliwiające wytypowanie pracowników dydaktycznych, którzy otrzymali najniższe i najwyższe oceny, wskazanie przedziału, w jakim zawierają się uzyskane średnie oceny ewaluacyjne, a także daje możliwość porównania wyników na przestrzeni ostatnich lat.  
5.11.	Każdy pracownik dydaktyczny otrzymuje drogą e-mailową informację o osiągniętym przez siebie wyniku w procesie ewaluacji.
5.12.	Wyniki okresowej ewaluacji są podstawą do planowania obciążeń dydaktycznych 
w kolejnym roku akademickim. 
5.13.	Okresowej ocenie jakości pracy przez studentów podlegają również pracownicy administracyjni GSW Milenium. Uwzględnia się następujące kryteria:
•	Kompetencje zawodowe,
•	Organizacja pracy,
•	Życzliwość i uprzejmość.
5.14.	Wyniki ewaluacji zostają drogą e-mailową przekazane poszczególnym komórkom  administracyjnym GSW Milenium. 
5.15.	Wszyscy nauczyciele akademiccy podlegają stałej ocenie Dziekana Wydziału w zakresie przestrzegania godzin prowadzenia zajęć, liczby zmian dokonywanych w rozkładach zajęć oraz dostępności podczas wyznaczonych godzin konsultacji dla studentów.
5.16.	Na Wydziale Zamiejscowym w Wągrowcu na spotkaniu organizacyjnym z pierwszym rocznikiem przeprowadzane jest badanie populacji studentów I roku. (Załącznik Nr 1 PROC-009 Ankieta do badania populacji studentów I roku).

6.	Dokumenty związane
Załącznik Nr 1 PROC-009 Ankieta do badania populacji studentów I roku

7.	Informacje dodatkowe
Brak

WYKAZ ZMIAN W PROCEDURZE	
ZMIANA DO WERSJI	NR WNIOSKU O ZMIANĘ	OPIS ZMIANY	
Wersja 2	Zmiana z dnia 26.01.2015	Nowy podział odpowiedzialności - odpowiednio Dziekan Wydziału Nauk Społecznych w GSW Milenium w Gnieźnie oraz Dziekan WZ GSW Milenium w Wydziale Zamiejscowym GSW Milenium w Wągrowcu